念好人社服务“九字诀” 中新天津生态城 打出“智慧人社”组合

内容提要:今年上半年,生态城围绕人力社保惠民惠企政策,充分利用互联网,开展主动服务、精准服务、智慧服务,念好人社服务“讲速度、有广度、要温度”九字诀,打出了一套“智慧人社”组合拳。

天津北方网讯:今年上半年,生态城围绕人力社保惠民惠企政策,充分利用互联网,开展主动服务、精准服务、智慧服务,念好人社服务“讲速度、有广度、要温度”九字诀,打出了一套“智慧人社”组合拳。

自今年3月生态城智慧人社申报平台“城心办”正式上线以来,在线办结人力社保申办业务2800余件。办事人员可通过生态城门户网站、官方微信公众号一键进入“城心办”业务办理操作界面,就能在线办理18大类、109项人社业务。“城心办”为企业和个人省去了排队、跑腿的时间,实现了业务实时办理、进度实时查询、信息及时公开、证函及时送达等功能,业务申办升级提速,真正做到了“网上办、立即办”。

生态城与国内知名招聘网站智联招聘开展战略合作,开通生态城网络招聘平台,面向区内企业免费开放。围绕企业需求,组织了多场专题招聘会。该网络招聘平台上线近半年来,已接收简历5万余份,远程面试逾1000人次,求职者遍布全国各地。此外,生态城还致力于不断拓宽服务广度,对于企业引进的人才,在住房、教育、培训、落户、职称评定等多方面提供服务,为企业发展留住人才提供强有力的保障。

为企业和群众服务不能有空档。为实现这一目标,生态城整合现有资源,积极探索借助互联网开展人社服务,设立了24小时服务咨询热线与24小时自助服务厅,搭建起人社部门与企业之间的“连心桥”。无论何时何地,办事人只需一通电话、动动手指就能办理人力社保相关事项,了解到最新的惠民惠企政策。“96600”24小时服务咨询热线与24小时自助服务厅的开通运营,受到了企业和群众的一致好评,真正实现了人社服务全天“不断档、无空档”。(津云新闻记者朱绍岳)

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